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2019/07/20 来源:安庆信息港

导读

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去年年底电影《私人订制》引起一场被称为圈子营销的热潮,例如每位女孩都想穿上着名华裔设计师王薇薇的婚纱走进婚姻的礼堂,迈巴赫为客户提供了近220万种配置方案,而这种营销作为一种时尚的方式正在泉州的服饰行业悄然流行。

七匹狼 私人订制 服务叫做 名士堂 ,通过精良的高级专属定制,向世人彰显出高级定制的消费体验。福建七匹狼股份有限公司董事长周少雄表示,品牌引导的消费方式,有着积极进取的一面,同时也有着不同的鲜明气质和来自不同领域成功人士的风采。

塔哒儿(福建)儿童用品有限公司零售总监徐伊凡近期也在策划以 圈住你的VIP 为主题的活动,欲将VIP的建设、管理、维护三点合为一体,做好一系列针对全国门店VIP顾客的互动活动,这是该公司下半年的重头戏。

无独有偶,从去年开始,战狼世家也推出了一年一度的VIP专属月活动,在这个月里,VIP顾客享受到的不仅仅是比以往更低的折扣,还能收到来自战狼世家精心准备的限量版礼品。而诺奇男装品牌则是推出 会员购物节 ,给广大会员顾客关爱和福利,回馈长期消费者对品牌的喜爱和支持。

据徐伊凡介绍,升级后的VIP管理将更加有针对性,通过归纳统计,该公司将进一步分析不同VIP的消费习性, 有的VIP消费件数颇高,但消费价格不高;有的VIP消费频率低,但买的都是贵的。根据分析结果,客服人员就能够更有针对性地向VIP顾客介绍他们可能会感兴趣的产品,减少无效推介。

在发展过程中,七匹狼名士高级定制也在不断完善,目前已形成明星款成衣、定制和高级工坊三个系列。业内人士分析,不考虑顾客感受只关注自己利益的做法,会令人厌倦与回避,而仅仅是 告知式 的营销和 广告式 的营销方式不可取,商业社会中,不缺乏的就是告知与广告。

据了解,战狼世家运用计算机系统把VIP顾客信息整理成有条理的基础数据库,在这些顾客每次消费后及时加入消费数据库,利用数据库,可以对VIP顾客进行差异分析,从中识别出 金牌 VIP。

塔哒儿公司则是邀请部分VIP顾客参与公司的订货会,让VIP对产品的设计提出建议,甚至会挑选一些VIP做品牌的形象大使,拉近VIP与品牌之间的距离。

业界人士分析,想要维护好 圈子 ,就要让 圈子 里的客户感觉到自己所处的位置是特别的。

(来源:北京商报 作者:杨文萍)

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